ВАЖНОСТЬ ДОВЕРИЯ
Доверие в современном бизнесе
Почему доверие редко встречается
Как доверие влияет на внешние отношения (компания-клиенты)
Как доверие влияет на внутренние отношения (компания-сотрудники)
Что дает ведение бизнеса на основе доверия
Чем чревато ведение бизнеса в отсутствии доверия.
РЕЗУЛЬТАТ:
Вы сможете увидеть, и осознать все безграничные возможности роста с помощью доверия.
ВВЕДЕНИЕ В ДОВЕРИЕ
Что такое доверие в менеджменте
Откуда появляется недоверие в команде. Пять этапов развития недоверия
Как развивается доверие в команде. Поэтапная динамика развития доверия
Как определить доверяет вам команда или нет. Два способа определения.
Восемь шагов завоевания доверия на рабочем месте.
Фундаментальные истины доверия
Нейробиология доверия.
Пять шагов для построения доверия для лидера
РЕЗУЛЬТАТ:
Вы освоите методику развития доверия. Сможете определить персональные точки роста.
ИНДЕКС ДОВЕРИЯ ИНКО™
Определение персональных показателей ИНКО™.
Формула ИНКО™.
Разбор персональных показателей ИНКО™.
РЕЗУЛЬТАТ:
Узнаете свой индекс доверия. Сможете проработать индекс доверия своей команды, или компании. Получите чек лист персонального развития с учетом элементов индекса доверия.
ПЕРВЫЙ ЭЛЕМЕНТ ИНДЕКСА ДОВЕРИЯ - ИСКРЕННОСТЬ
Персональная матрица доверия.
Персональная конгруэнтность.
Как поза и мимика влияют на уровень доверия.
РЕЗУЛЬТАТ:
Проработаете точки роста на уровне искренности. Проработаете персональную матрицу доверия. Проработаете персональную конгруэнтность. В малых группах сможете отточить умение работать со своей позой и мимикой.
ВТОРОЙ ЭЛЕМЕНТ ИНДЕКСА ДОВЕРИЯ - НАДЕЖНОСТЬ
Три ступени цикла обязательств.
Техника метавопросов.
Пять рекомендаций по увеличению надежности.
РЕЗУЛЬТАТ:
Проработаете точки роста на уровне надежности. Овладение методикой цикла обязательств.
ТРЕТИЙ ЭЛЕМЕНТ ИНДЕКСА ДОВЕРИЯ - КОМПЕТЕНТНОСТЬ
Как влияет доверие к самому себе на доверие окружающих.
Чем отличается доверие личное от доверия профессионального.
Пять этапов компетентности.
РЕЗУЛЬТАТ:
Выясните свои слабые места. Проработаете точки роста на уровне компетентности. Получите чек лист персонального развития.
ЧЕТВЕРТЫЙ ЭЛЕМЕНТ ИНДЕКСА ДОВЕРИЯ - ОРИЕНТАЦИЯ
С каким намерением работают девяносто процентов бизнесов.
Внутренняя ориентация.
Внешняя ориентация.
Брать, или отдавать.
Проработка внутреннего мотива.
Проработка персональной экспертной позиции.
РЕЗУЛЬТАТ:
Научитесь переходить с внутренней ориентации на внешнюю. Разработаете модель доверительного советника. Научитесь работать с ориентацией сотрудников и коллег.
ВОССТАНОВЛЕНИЕ ДОВЕРИЯ
Как понять, что доверие утрачено.
Пять этапов развития недоверия.
Пять шагов восстановления доверия
РЕЗУЛЬТАТ:
Научитесь восстанавливать утраченное доверие. Научитесь прощать, и давать восстанавливать доверие другим.
БИЗНЕС ИГРА "СТРАТЕГИЯ РАЦИОНАЛЬНОГО ДОВЕРИЯ"
В ходе игры участники разберут, и в игровой форме опробуют на себе стратегии общения построенные на недоверии, доверчивости, нерешительности, и отработают стратегию Рационального доверия.
РЕЗУЛЬТАТ:
Научитесь эффективно выстраивать доверительные отношения с минимальными потерями, и с максимальными выигрышами для себя.